核心优势总览
不只是订餐工具，而是覆盖「订、审、做、送、收、账」的食堂全流程数字化平台
一床一码订餐
病床、工位、班级张贴专属二维码，扫码自动定位地址，一键下单免输信息
多终端预订点餐
手机、点餐机、PDA多端下单，支持今日订明日餐，食堂按需备餐不浪费
营养膳食管理
对接医嘱与饮食禁忌，治疗膳食在线审核，热量与营养素供能比自动计算
刷脸无感支付
双目活体人脸识别，档口刷脸扣费自动开闸，餐补账户统一结算
多院区统一管控
一套后台管理多个院区食堂，菜单、价格、账目独立配置，总部统一查看
经营数据驾驶舱
就餐人数、菜品销量、库存成本、满意度多维统计，为运营决策提供数据支撑
智慧食堂已成机构建设必答题
多项政策要求叠加，食堂数字化从「可选项」变为评审与质控的「得分模块」
反食品浪费评估
公共机构食堂需开展反食品浪费成效评估，预约订餐、按量备餐是达标的关键路径。
改善就医体验行动
卫生健康主管部门要求医疗机构提供线上点餐服务，成效与等级评审、评优评先挂钩。
营养健康硬指标
营养健康相关行动计划要求提前公布食谱并标注营养素含量，满意度纳入质控体系。
硬件矩阵 驱动业务
软件与硬件原生协同，开箱即用，让智慧食堂快速落地
智能结算台
视觉识别快速计价，整单秒级结算，支持扫码与刷脸支付
人脸消费机
双目活体检测防伪，档口刷脸扣费，支持餐补与余额账户
手持点餐PDA
病房、科室移动代点餐，订单实时同步后厨打印
台式自助点餐机
食堂现场自助点餐结算，支持办卡、充值一站式服务
自助称重一体机
自选餐称重计价，按克结算，RFID与串口秤多种接入方式
小票打印机
4G/网口双模连接，备餐单、分拣单、配送单自动打印
客户怎么说
接入统一平台后，总部每天早上打开驾驶舱就能看到全部项目点的就餐和成本数据，集采价格一目了然，一年下来采购成本降了12%，这在以前想都不敢想。
我们是信息化基础很弱的县级医院，本来担心系统用不起来，结果一个月全院切换完成。护士站从转达订餐中解脱出来，患者家属扫码就能点，投诉少了太多。
上线微天客系统后，病房订餐从电话登记变成扫码下单，营养科审核医嘱配餐一气呵成，等级评审的膳食管理材料直接从系统导出，省了大量整理工作。
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